李琦業(yè)：十年如一日 奉獻(xiàn)于“繁瑣”

    記者 殷萁涵
　　俗話說，三百六十行，行行出狀元。在日照港物業(yè)公司，有這樣 一個(gè)人，他從事物業(yè)管理服務(wù)工作近 10年，為了工作，他以港為家，盡忠職守、無私奉獻(xiàn)、默默耕耘，盡心盡力地為港內(nèi)的大小物業(yè)工作服務(wù)，熱衷鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己。他叫李琦業(yè)，日照人， 42歲。

●以港為家 舍小家 顧大家
　　“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？”這是李琦業(yè)的人生座右銘，也是他時(shí)常掛在嘴邊、時(shí)刻警醒自己的一句話。
　　李琦業(yè)說，“忠誠是一種道德品格，也是一種處世原則，更是我們做人的底線。對(duì)于我們物業(yè)工作者來說，最大的忠誠就是忠于職守?！?br/>　 　近10年的物業(yè)工作經(jīng)歷培養(yǎng)出李琦業(yè)“舍小家 顧大家”的優(yōu)秀品質(zhì)。當(dāng)其他人與家人、朋友一起享受周末，放松心情的時(shí)候，他卻心系辦公樓上的物業(yè)工作，他總是不自覺地惦記著大樓，總要到大樓轉(zhuǎn)一圈，看 看門衛(wèi)、消防值班的情況，心里才算踏實(shí)?！坝袝r(shí)候我愛人都會(huì)擔(dān)心我走火入魔，她會(huì)開玩笑說，讓我直接搬到單位住宿不用回家了?！崩铉鶚I(yè)說，這些年的物業(yè)從 業(yè)經(jīng)歷已經(jīng)讓自己不自覺地養(yǎng)成了這種習(xí)慣，自己也習(xí)以為常，不覺得有什么特別。
　　自從去年接管辦公樓的物業(yè)工作以來，他就把周末全部奉獻(xiàn)給了工作。每年到空調(diào)開放的季節(jié)，無論是夏日酷暑還是冬日嚴(yán)寒，他都會(huì)帶領(lǐng)維修工人逐層逐室地檢查空調(diào)的使用效果，確保問題及時(shí)解決，保障空調(diào)的正常使用。
　 　“李大哥工作盡職盡責(zé)，對(duì)下屬要求嚴(yán)格，在日常工作中起到了很好的示范帶頭作用?！蓖滦⊥跽f，平日里他非常注意維護(hù)大樓的辦公秩序，要求員工在服務(wù)過 程中，要輕搬輕放，盡可能地不制造噪音，對(duì)易產(chǎn)生噪音的維修，盡可能放到非辦公時(shí)間進(jìn)行，寧愿多犧牲休息時(shí)間，也要維護(hù)辦公環(huán)境的安靜。
●隨時(shí)待命 不分白天黑夜
　　老子有云：“天下大事，必做于細(xì)”。李琦業(yè)說，“從小事做起，為業(yè)主著想，就是我們工作的著眼點(diǎn)?！?br/>　 　2014年10月30日凌晨1點(diǎn)8分，一聲急促的電話鈴聲震徹了黑夜，“你好，物業(yè)項(xiàng)目部，有什么需要幫忙？”原來中行家屬院2號(hào)樓501室的廚房水管 因自然老化而破裂泡水，但家中無人，水已順著地面滲到戶外。接到電話后的李琦業(yè)，在聯(lián)系不上業(yè)主的情況下，立即采取應(yīng)急措施，分別安排維修人員同時(shí)關(guān)閉2 號(hào)樓總供水閥門和單元水表閥門，并在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處置，幾個(gè)小時(shí)的熬夜奮戰(zhàn)下來，最終為業(yè)主避免了進(jìn)一步的損失。
　　“工作不分大小，我們的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)致再細(xì)致，其他人都下班了，我們卻不能。當(dāng)別人正在享受節(jié)日溫馨時(shí)光，當(dāng)別人還在熟睡的時(shí)候，我們還不能休息，因?yàn)槲覀円獮槲覀兊臉I(yè)主負(fù)責(zé)?！崩铉鶚I(yè)堅(jiān)定地告訴記者，眼眸間不時(shí)閃爍著一股積極樂觀的神情。
●遇事冷靜果斷 同事眼中的好榜樣
　 　“如果說集團(tuán)是大海，那么我就是其中的一滴水，如果說集團(tuán)是一片森林，那么我就是其中的一棵樹。一滴水只有處于大海中才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把 自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！边@是李琦業(yè)在一次演講中所講到的內(nèi)容。他說，“物業(yè)工作就是要勇于擔(dān)當(dāng)，每到春節(jié)鐘聲敲響的時(shí)候，我們就 是搶修在第一線上的奮斗之士?！?br/>　　2013年除夕，伴隨著新年之夜隆隆的禮炮聲，本是舉家團(tuán)聚享受溫馨的時(shí)刻，然而李琦業(yè)并沒有回家，而是依舊 堅(jiān)守在工作崗位，當(dāng)他在進(jìn)行最后一次檢查巡視時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)地下消防泵房存在積水現(xiàn)象，根據(jù)他多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，李琦業(yè)立刻做出了判斷，如果不及時(shí)恢復(fù)消防泵 房的正常，必定會(huì)導(dǎo)致數(shù)萬元設(shè)備的損毀。
　　此時(shí)的李琦業(yè)沒有考慮更多，他立即前往排查，原來消防泵房積水是因?yàn)榈叵聨旆砍Ｄ觋幇党睗駥?dǎo)致線路腐 蝕短路，浮球閥失效所致。了解了原因之后，他二話不說，立即帶領(lǐng)同事們進(jìn)行搶修。兩個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，自動(dòng)排水系統(tǒng)恢復(fù)了正常，此時(shí)的李琦業(yè)已經(jīng)渾身濕透， 手上也有多處傷痕，“我現(xiàn)在恨不得倒頭就睡。”李琦業(yè)開著玩笑說。疲憊不堪地他在同事的幫助下最終從不足0 . 5平方米的出口爬出，此時(shí)已是凌晨一點(diǎn)十五分了。李琦業(yè)笑著說：“咱們這算是在地底下過了個(gè)年呀，這也應(yīng)該是日照的頭一份吧?！?br/>●日照港人
　　心目中的
　　“活雷鋒”
　　作為集團(tuán)從事服務(wù)工作的一名普通員工，李琦業(yè)面對(duì)集團(tuán)的繁榮與發(fā)展，不是隨波逐流，安于現(xiàn)狀，而是盡忠職守，勇于擔(dān)當(dāng)，樂于奉獻(xiàn)。
　 　天越熱、活越多，雨越大、活越忙，這就是物業(yè)工作者的工作特點(diǎn)。他跟同事說，要時(shí)時(shí)刻刻想用戶所想，急用戶所急，及時(shí)解決用戶提出的問題。同時(shí)，要注意 平時(shí)的細(xì)節(jié)服務(wù)，哪怕是一片樹葉、一個(gè)煙頭、一張紙片掉到地上不及時(shí)清掃，都會(huì)影響到單位的服務(wù)形象，影響到公司的對(duì)外形象。這些使員工牢牢樹立了“服務(wù) 無小事”“服務(wù)無止境”的工作理念。
　　“李琦業(yè)在我們?nèi)照崭廴诵哪恐心鞘腔蠲撁摰摹罾卒h’形象，更是我們學(xué)習(xí)和努力的楷模?！比照崭畚飿I(yè)公司的劉師傅告訴記者，無論是何時(shí)何地，只要有需要，他永遠(yuǎn)都是沖在最前面的人。
記者點(diǎn)評(píng)
　 　忠誠、奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、認(rèn)真、包容……或許這就是對(duì)李琦業(yè)的全部詮釋。他十年如一日，默默無聞，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)。其實(shí)做好一件事不難，難的是百分百用心 做好每一件事。雖然物業(yè)工作解決的多是些維修、保潔的繁瑣小事，但是往往小事之中更能彰顯出一個(gè)人的質(zhì)樸情懷和高尚品質(zhì)。他舍小家，顧大家，不分白天黑 夜，只要業(yè)主有需要的地方，就是他追求的方向。樸實(shí)的李琦業(yè)心系業(yè)主，扎根港內(nèi)，成了港里響當(dāng)當(dāng)?shù)摹盎罾卒h”。