“大過節(jié)的我們家突然停水了,這可怎么辦呢?”大年三十下午5點(diǎn)半,當(dāng)家家戶戶正為籌備年夜飯而忙碌的時(shí)候許孟鎮(zhèn)接到上級交辦的緊急熱線電話,有村民反映村內(nèi)自來水突然停水,這讓滿懷欣喜迎接新年的村民們倍感焦慮。
接到電話后,許孟鎮(zhèn)以水為令,快速行動,第一時(shí)間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,一方面安排專人迅速對接,詳細(xì)了解停水的具體情況,另一方面組織村干部和工作人員趕赴現(xiàn)場排查搶修。
“有我們在大家放心,一定讓咱準(zhǔn)時(shí)吃上熱氣騰騰的團(tuán)圓飯!”村支部書記緊靠搶修一線,給村民們吃下了一顆定心丸。與時(shí)間賽跑,經(jīng)過工作人員的不懈努力,不到20分鐘就已經(jīng)完成搶修恢復(fù)正常供水?!皳駛€(gè)菜的功夫這自來水就已經(jīng)修好了,咱們的工作人員真是既有人情味兒還有好技術(shù),大過年的太辛苦了。”看著水龍頭里源源不斷的自來水,村民們紛紛豎起了大拇指。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。許孟鎮(zhèn)始終把群眾的需求作為服務(wù)的追求,將日常工作落實(shí)、落細(xì),應(yīng)急事件高效響應(yīng),突發(fā)事件妥善處理。未來,許孟鎮(zhèn)將繼續(xù)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為廣大群眾提供更加便捷、高效、全面的服務(wù)。(通訊員 臧鑫 葛曉飛)