日照日?qǐng)?bào)/日照新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)，近日，山海天行政審批服務(wù)局組織開(kāi)展政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“暖心護(hù)航”服務(wù)進(jìn)階工作培訓(xùn)會(huì)議。

現(xiàn)場(chǎng)，該局邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家進(jìn)行授課，專(zhuān)家圍繞政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化等方面進(jìn)行了深入講解，并結(jié)合實(shí)際案例，分析了在服務(wù)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方案。同時(shí)，還就如何加強(qiáng)與企業(yè)和群眾的溝通交流、如何提高辦事效率等內(nèi)容進(jìn)行了分享。此外，會(huì)議還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，參會(huì)人員積極提問(wèn)，與專(zhuān)家進(jìn)行了熱烈的討論和交流。大家紛紛表示，通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅學(xué)到了實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧，更深刻地認(rèn)識(shí)到了政務(wù)服務(wù)工作的重要性和使命感。

該局將繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)照自身，查找差距，將文明禮儀規(guī)范內(nèi)化于心、外化于行，運(yùn)用到工作實(shí)際中，在面對(duì)辦事企業(yè)群眾時(shí)，做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、事有回聲”，構(gòu)建一支素質(zhì)良好的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，讓政務(wù)服務(wù)更高效、有溫暖，切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾的體驗(yàn)感和獲得感。

（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 于立偉 通訊員 盧芳 報(bào)道）