551個事項實現(xiàn)“全市通辦”；143個主題式場景“打包辦”；5398個事項可應(yīng)用“電子兩證”（身份證、營業(yè)執(zhí)照）；企業(yè)開辦實行“零費(fèi)用、半日辦結(jié)”；老百姓買房實現(xiàn)“一手拿鑰匙、一手領(lǐng)房本”；政務(wù)服務(wù)大廳實行星級評定管理，群眾一進(jìn)入大廳就有種“被服務(wù)”的感覺……

　　心中裝著群眾，就能一次辦好。今年以來，市行政審批服務(wù)局著力當(dāng)好企業(yè)和群眾的“店小二”，堅持站在老百姓視角，深化一窗受理，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。秉著打造全省最優(yōu)、全國一流辦事環(huán)境這一目標(biāo)，堅持換位思考、改革創(chuàng)新、流程再造，推出了一些便民利企服務(wù)措施，方便了企業(yè)和群眾辦事。一個個落腳民生的政策也切實讓企業(yè)和群眾感受到，在日照不找人也能好辦事、快辦事、辦成事。

全省率先推出“全市通辦”

　　以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī)，編制全市審批受理事典，設(shè)立服務(wù)專窗，落實好156項市縣同權(quán)事項的同時，公布551項“全市通辦”事項，清單內(nèi)事項申請人可就近在任一政務(wù)大廳辦理，同步落實“全省通辦”“跨省通辦”“跨域通辦”服務(wù)，解決多頭跑的問題

全省創(chuàng)新“交房即辦證1＋16”模式

　　出臺新建商品房“交房即辦證1＋16”模式，實行這個做法后，老百姓買房子真正實現(xiàn)了“一手領(lǐng)鑰匙、一手拿房本”。同時，還將“完整社區(qū)”落到了實處，幼兒園、警務(wù)室、社區(qū)配套用房等同步建成啟用，提升了老百姓生活的獲得感和幸福感。

“無證明辦事”事項達(dá)到670項

　　打造“無證明城市”，推動“減證便民”向“無證利民”轉(zhuǎn)變，最大限度減材料、減時限、減環(huán)節(jié)，在全市范圍內(nèi)分3批推出了670個無證明辦事事項，涉及公安、審批、市場監(jiān)管等19個部門單位，105類736個證明，群眾在辦理這些業(yè)務(wù)時無需再相關(guān)證明材料。

項目審批 提速增效

　　加快重點(diǎn)項目落地，優(yōu)化施工許可辦理，將必備的施工圖審查等8個要件，調(diào)整為告知承諾；通過超前介入服務(wù)、精準(zhǔn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、容缺模擬審批，有效利用項目用地出讓法定公告、掛牌和規(guī)劃公示時間，推動工業(yè)項目實現(xiàn)“拿地即開工”。

企業(yè)開辦注銷更便捷

　　通過線上實行“全程網(wǎng)辦”，線下建立“一窗通”專區(qū)，企業(yè)開辦實現(xiàn)半日辦結(jié)，同時為新開辦企業(yè)免費(fèi)提供稅控設(shè)備和5枚印章。投放28臺自助機(jī)，個體工商戶登記實現(xiàn)秒批秒辦。企業(yè)注銷由45天壓減至20天。

創(chuàng)新線上“審管聯(lián)動”“云踏勘”

　　以審管無縫銜接為目標(biāo)，建成啟用線上“審管聯(lián)動”平臺，與20個部門實現(xiàn)審前協(xié)同、批后聯(lián)動。建成啟用日照云踏勘管理平臺，首批實現(xiàn)藥品零售經(jīng)營許可等9個事項遠(yuǎn)程不見面踏勘。

推出“特殊群體”上門服務(wù)

　　針對80歲以上老年人、殘疾人或患重大疾病等無自主行動能力的“特殊群體”，梳理公布市級124個預(yù)約上門服務(wù)事項，涵蓋公安、衛(wèi)生、住房等民生領(lǐng)域。各區(qū)縣公布“特殊群體”預(yù)約上門服務(wù)事項清單785項。

推廣應(yīng)用“電子證照”

　　公布可應(yīng)用“電子兩證”（身份證、營業(yè)執(zhí)照）事項5398個，聯(lián)合市大數(shù)據(jù)局等部門單位，強(qiáng)化電子證照在不動產(chǎn)、公積金等重點(diǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用。歸集電子證照98類、證照數(shù)據(jù)59萬條，電子簽章證照目錄30個，完成應(yīng)用案例147個，涵蓋審批、不動產(chǎn)、公積金等領(lǐng)域。 

優(yōu)化“一鏈辦理”模式

　　推出143個“一件事”主題服務(wù)事項，深化主題式場景服務(wù)，強(qiáng)化部門協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，首批推出11個優(yōu)質(zhì)主題服務(wù)事項。在做好線下辦理基礎(chǔ)上，開發(fā)“一鏈辦理”系統(tǒng)，布設(shè)網(wǎng)上服務(wù)專區(qū)，推進(jìn)主題式場景服務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行。（日照報業(yè)全媒體記者 蔣月陽）