市領(lǐng)導(dǎo)接聽12345政務(wù)服務(wù)熱線

主流日照訊 8月30日上午，市委常委、副市長(zhǎng)劉兆亮走進(jìn)市12345政務(wù)服務(wù)熱線辦理中心，現(xiàn)場(chǎng)接聽并答復(fù)群眾來電。

在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，政務(wù)服務(wù)熱線共檢測(cè)到來話信號(hào)997個(gè)。劉兆亮現(xiàn)場(chǎng)接聽、答復(fù)并做出安排處理的12個(gè)，內(nèi)容涉及人力資源社會(huì)保障、物價(jià)、海關(guān)等方面。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)接聽的每一個(gè)電話，劉兆亮都詳細(xì)詢問、仔細(xì)傾聽、耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)交辦相關(guān)部門單位，并要求認(rèn)真調(diào)查、馬上落實(shí)、跟上督辦。

劉兆亮強(qiáng)調(diào)，群眾關(guān)切無小事，各級(jí)各部門要堅(jiān)持把群眾切身利益放在首位，認(rèn)真答復(fù)、妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳和執(zhí)行落實(shí)，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升群眾滿意度和幸福感。

（日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 王霞）