日照日報/日照新聞網(wǎng)訊 近日，“惠民公積金服務暖人心”全國住房公積金服務提升三年行動表揚名單公布，日照市住房公積金經(jīng)開區(qū)管理部榮獲2024年度“表現(xiàn)突出集體”稱號，成為山東省僅有的五個標桿單位之一。

　　這份全國性榮譽的背后，是2364戶職工家庭依托公積金貸款實現(xiàn)的安居夢想，是920戶家庭通過“商轉(zhuǎn)公”節(jié)省的1500萬元購房利息，更是這支團隊以黨建為引領、以創(chuàng)新為動力，在民生服務賽道上跑出的“日照速度”。

紅色領航強根基 鍛造為民服務鐵軍

　　在經(jīng)開區(qū)管理部業(yè)務辦理窗口，“黨員先鋒崗”的紅色標牌格外醒目。

　　近年來，該區(qū)以“紅旗窗口惠民先鋒”品牌創(chuàng)建為抓手，堅持黨務、業(yè)務、服務融合，構(gòu)建起獨具政務服務特色的黨建工作體系。

　　創(chuàng)新“三亮三比三評”工作機制，黨員干部亮身份、亮承諾、亮業(yè)績，比作風、比效能、比創(chuàng)新，并接受群眾評議、黨員互評、組織考評，設立5個黨員先鋒崗，組建歸集擴面、政務服務、逾期管理等3支青年先鋒隊，形成黨員帶頭、青年爭先的濃厚氛圍。

　　此外，該區(qū)匯聚經(jīng)開區(qū)稅務、社保、醫(yī)保部門、公積金合作銀行等力量，搭建“金銀先鋒”黨建聯(lián)建矩陣，開展黨課聯(lián)上、業(yè)務聯(lián)推、干部聯(lián)訓三個聯(lián)動，“三年行動”以來共開展聯(lián)學聯(lián)建、“我為群眾辦實事”等活動86次，鍛造了一支能力素質(zhì)過硬的鐵軍。

政策落實顯擔當 筑牢安居保障基石

　　5月10日，市住房公積金管理中心經(jīng)開區(qū)管理部聯(lián)合工行經(jīng)開區(qū)支行來到大連路社區(qū)，向社區(qū)居民普及公積金業(yè)務。將服務觸角延伸到基層，是中心拓展業(yè)務的一大“法寶”。

　　立足“住有所居”民生愿景，該中心搭建“六進三覆蓋”服務網(wǎng)絡，開展進樓盤、進企業(yè)、進園區(qū)等“六進”活動，推動公積金在重點企業(yè)、新建項目、靈活群體全覆蓋?！叭晷袆印遍_展以來，累計宣講政策90余場次，推動規(guī)模以上企業(yè)繳存覆蓋率達86.9％，新增靈活就業(yè)人員繳存500余人。

　　“每月繳公積金，以后買房能省一大筆利息?！痹诜沾翱谵k理靈活繳存的騎手王先生告訴記者，“以前覺得公積金是上班族的專屬，現(xiàn)在我們也能享受這份保障了。”政策活水正化作千家萬戶的安居希望，在城市發(fā)展中激蕩出溫暖的民生漣漪。

智慧服務創(chuàng)標桿 打造暖心辦事窗口

　　“我在日照工作，好幾個月才能回保定一次，如果沒有你們幫忙溝通，我還要抽時間回去開證明，不知道要多跑幾趟腿呢！”近日，在市住房公積金經(jīng)開區(qū)管理部，市民田先生順利辦理完購房提取公積金業(yè)務后感激地說。

　　錨定全國一流服務窗口目標，日照經(jīng)開區(qū)構(gòu)建“四化”服務體系，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推行服務標準化以來，公積金貸款“一件事”覆蓋93％的貸款業(yè)務，群眾滿意度保持100％；依托全國監(jiān)管服務平臺，1243人次異地信息核查、329次跨省提取業(yè)務實現(xiàn)“零跑腿”。

　　“1+5暖心服務”場景成為便民名片——累計通過電子亮證辦理公積金業(yè)務1249次，預約辦理210件，延時服務463次，上門服務210次，周末不打烊服務386次。

　　聚焦“陽光積金 宜居惠民”服務品牌建設，中心打造業(yè)務強、專業(yè)精、水平高、服務優(yōu)、零投訴的專業(yè)化隊伍，先后榮獲市級“青年文明號”“巾幗文明崗”等多項稱號。75人次分別獲得省、市、區(qū)級個人稱號。（日照報業(yè)全媒體記者 牟艷霞  通訊員 李佳佳 馬西林）