日照日報/日照新聞網(wǎng)訊 連日來,山東港口日照港嵐山公司錨定提質(zhì)增效目標,充分釋放路港合署辦公優(yōu)勢,通堵點、克難點、抓要點,全過程優(yōu)化火車裝卸作業(yè),火車作業(yè)質(zhì)效顯著提升,持續(xù)擦亮“效率快港”“服務(wù)優(yōu)港”名片。
優(yōu)化流程,提升運輸效率。日照港不斷加強與國鐵、地鐵協(xié)同聯(lián)動,充分釋放路港合署辦公優(yōu)勢,日照港嵐山公司聚焦備車、裝車、取送車等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化調(diào)車流程,確保高效銜接?!拔覀兺ㄟ^精準編排疏運計劃,科學配置資源,努力實現(xiàn)來港火車‘更優(yōu)’取對、貨物‘更短’轉(zhuǎn)運、站臺‘更快’裝車的目標,提升整體運輸效率?!毖b卸二隊中控班班長韓江華說道。
精細管理,強化貨運管控。日照港嵐山公司強化貨運管控,充分利用貨檢門系統(tǒng)影像全覆蓋技術(shù)優(yōu)勢,對每列進出港車廂實施無差別檢查,嚴格監(jiān)控貨物狀態(tài),確保行車安全。在裝車數(shù)據(jù)方面,各部門加強對接,形成“每列一比對、每日一分析、每月一總結(jié)”機制,推動裝車滿載率持續(xù)提升。此外,現(xiàn)場作業(yè)人員根據(jù)車廂車型和載重,創(chuàng)新推出“三四”裝車法和“四三”裝車法,實現(xiàn)均衡裝車,杜絕超載偏載。
及時響應(yīng),提升服務(wù)效能。日照港嵐山公司持續(xù)深化“春天服務(wù)”品牌建設(shè),堅持以客戶為中心,優(yōu)化調(diào)車員與機車協(xié)作模式,提供站場間調(diào)車通勤服務(wù),實現(xiàn)港區(qū)調(diào)車組與機車的“無縫銜接”。同時,建立客戶服務(wù)線上溝通群,安排專人提供“一對一”精準服務(wù),第一時間響應(yīng)客戶個性化需求。
(日照報業(yè)全媒體記者 孟凡虎 通訊員 田甜 陳淑琳 王剛 報道)