日照日報/日照新聞網(wǎng)訊 日前，山東港口日照港集裝箱分公司完成無人值守智能閘口系統(tǒng)改造升級，為生產(chǎn)作業(yè)帶來顯著變化?！艾F(xiàn)在通過閘口的通行時間比之前減少了一半！”來港裝貨的外集卡司機李師傅感慨道。優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的背后，得益于集裝箱分公司技術(shù)人員對無人值守智能閘口系統(tǒng)的改造升級。

      “此前應(yīng)用的無人值守智能閘口系統(tǒng)存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)未完全打通等問題，通過改造升級，我們解決了此類問題?！比照崭奂b箱分公司相關(guān)負責(zé)人說道。

      日照港集裝箱分公司成立項目攻堅團隊，聚力技術(shù)攻關(guān)，對系統(tǒng)存在的問題進行收集，列出詳細問題清單，建立數(shù)據(jù)庫，進行全面分析并鎖定原因，對系統(tǒng)進行針對性改造升級，依托云港通平臺讓數(shù)據(jù)跑完“最后一公里”，打通制約生產(chǎn)效率的堵點。技術(shù)人員打造“三碼合一”電子通行證，在云港通平臺集成預(yù)約碼、箱號驗證碼和電子提單，實現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，切實提高通行效率；引入毫秒級預(yù)審機制，在作業(yè)單證激活確認時，系統(tǒng)自動觸發(fā)對船期、費用、放行等狀態(tài)的校驗；通過云港通APP實時推送作業(yè)指令和導(dǎo)航路徑，確保車輛第一時間到達指定位置，為客戶節(jié)省時間。

      此外，以往需要客戶前往人工窗口處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在系統(tǒng)會定時處理，遇到證件過期、電子車牌識別異常等情況，系統(tǒng)會自動引導(dǎo)客戶快速進入緩沖區(qū)進行處理，避免長時間滯留，切實提高客戶服務(wù)體驗。

      這一變革帶來的不僅是技術(shù)層面的優(yōu)化，更是整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量的躍升。未來，日照港集裝箱分公司將持續(xù)聚焦科技創(chuàng)新，依托人工智能等技術(shù)，推動港口轉(zhuǎn)型升級，不斷提升生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)效，助力港口高質(zhì)量發(fā)展。

      （日照報業(yè)全媒體記者 孟凡虎 通訊員 翟峰 童龍鑫 劉曉瑋 報道）