日照日?qǐng)?bào)/日照新聞網(wǎng)訊 連日來(lái)，山東港口日照港集裝箱分公司生產(chǎn)捷報(bào)頻傳，船舶靠離泊艘次同比增長(zhǎng)12%，裝卸箱量同比增長(zhǎng)4%，以春風(fēng)態(tài)度、春雷效率、春雨價(jià)值為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)擦亮“春天服務(wù)”品牌。

      面對(duì)密集的船舶作業(yè)任務(wù)，日照港集裝箱分公司科學(xué)統(tǒng)籌生產(chǎn)資源，強(qiáng)化全流程協(xié)同，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理，生產(chǎn)管理人員提前摸排船舶動(dòng)態(tài)，統(tǒng)籌船舶靠泊、機(jī)械調(diào)控及單船計(jì)劃，科學(xué)制定堆場(chǎng)分區(qū)規(guī)劃與車(chē)輛運(yùn)輸方案，確保裝卸高效協(xié)同與精準(zhǔn)執(zhí)行。

      “船舶作業(yè)馬上結(jié)束，請(qǐng)帶纜人員提前到位……”管理人員靠前站位，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程盯靠。依托集裝箱碼頭智能管控系統(tǒng)A—TOS，人員精準(zhǔn)預(yù)判船舶到港動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與口岸單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)、信息共享，優(yōu)化泊位分配方案，強(qiáng)化“中控—計(jì)劃—現(xiàn)場(chǎng)”三位一體緊密配合，有效提升船舶和場(chǎng)地作業(yè)效率，減少船舶待泊時(shí)間。

      “您好，我們有一組大件設(shè)備著急裝船發(fā)貨，船舶在上一港受天氣影響，船期延誤，在日照港的作業(yè)時(shí)間非常緊張……”“您別著急，我們馬上對(duì)接生產(chǎn)部門(mén)，研究作業(yè)方案。”近日，日照港集裝箱分公司快速響應(yīng)客戶(hù)需求，深挖作業(yè)潛能，有力保障了集裝箱船舶班期。

      “客戶(hù)的事慢不得，我們?cè)O(shè)立客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)班，人員全天候值班值守，實(shí)時(shí)跟蹤船舶與貨物動(dòng)態(tài)，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求。”日照港集裝箱分公司相關(guān)人員表示。

      今年以來(lái)，日照港全面融入集裝箱一體化運(yùn)營(yíng)大局，持續(xù)深化“春天服務(wù)”品牌建設(shè)，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂，圍繞裝卸效率和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新工作舉措，為客戶(hù)提供更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)，積極助力山東港口集裝箱業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

      （日照?qǐng)?bào)業(yè)全媒體記者 孟凡虎 通訊員 翟峰 張明宇 王凱悅 張爍陽(yáng) 報(bào)道）